美國PACE模式:當長輩想留在家裡,醫療與長照如何一起走進生活?


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對健康長者來說,在家生活或許不是難事,但當身體逐漸衰弱,開始需要協助洗澡、吃飯、走路,同時又有糖尿病、心臟病、失智症等慢性疾病時,「繼續住在家裡」就不只是居住選擇,而是需要一整套照顧系統在背後支持。

長照服務該如何整合

許多長者可能需要定期回診、拿藥、復健,也需要有人協助洗澡、準備餐食,家人白天要上班,無法全天陪伴。現行長照政策中,表面上看起來每一項需求都有相對應的長照服務,但誰來把這些事情串接起來?

今天去醫院看診,家人要請假陪同;明天需要復健,要安排交通;最近食慾不好,可能需要營養評估;晚上開始容易躁動,又不知道該詢問醫師、長照人員還是社工。

服務愈多,家庭反而可能需要扮演「協調者」,而這正是PACE想改變的:讓服務圍繞著長者安排。

長者的照護基地

PACE有一個很有意思的設計,就是PACE Center。如果只從外觀看,它可能有點像我們熟悉的日照中心,但它又不完全只是日照。PACE Center可能還有提供基層醫療、護理、復健、營養及其他照護服務。長者今天來到中心,不只是「有人陪伴」,可能上午參加活動,中午一起吃飯,同一天也能接受護理評估、復健,甚至處理近期的健康問題。

少一點奔波

當我們談到長照政策,很容易從「增加服務」的角度思考。多一個據點、多一項補助、多一種專業服務,當然都有其價值,但對一個家庭來說,他們每天面對的問題可能更直接:「明天誰可以陪媽媽去醫院?」「醫師換藥了,居服員知道嗎?」「最近一直跌倒,我到底應該先找誰?」

因此,美國PACE模式帶來另一種思考:長照的進步不只是服務項目變多,也可以是讓家庭需要自己協調的事情變少。

當醫療、復健、長照、交通與生活支持可以圍繞同一個人安排,對家庭而言,就是一個「不用自己把所有事情拼起來」的支持。

所以,PACE模式也有支持到照顧者,很多長者最後選擇入住機構,可能是家庭照顧能力已經到達極限,家人需要上班、照顧孩子,同時還要陪長者回診、處理藥物、準備三餐、協助洗澡與處理突發狀況,長期累積下來,再有愛的家庭也可能疲憊。

台灣也正在走向把照顧帶回家

近年台灣的長照政策也一再強調「醫照整合」,居家醫療、居家長照、居家復能、在宅急症照護與居家安寧等服務逐漸發展,讓長照更靠近長者原本的生活。

這也與美國PACE模式產生有趣的呼應,讓我們進一步思考:如何讓這些服務成為同一套照顧?

居家醫療看到的健康問題,長照人員能不能知道?照服員每天觀察到的功能變化,醫療端能不能及時掌握?復健專業提出的建議,能不能真正落實到長者每天的生活?如果這些資訊能夠更順暢地流動,醫療與長照就可以開始一起照顧同一個人。